夏風(fēng)輕撫，蟬鳴漸起。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的永恒主題，在這個夏日里兩面火紅的錦旗以及拒收紅包后患者的暖心話語猶如一縷清風(fēng)吹進(jìn)泉州愛爾眼科醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的心里。

　　拒收紅包 雙向奔赴醫(yī)患情

　　在泉州愛爾眼科醫(yī)院，拒收紅包不拒心意已經(jīng)成為一個傳統(tǒng)。近日，泉州愛爾眼科吳松一院長用暖心舉動展現(xiàn)了新時代醫(yī)務(wù)工作者的高尚醫(yī)德。

　　6月18日中午一點(diǎn)多，泉州愛爾眼科吳松一院長的診室里依然忙碌，在為林女士（化名）詳細(xì)講解病情并妥善安排好后續(xù)治療方案后，林女士突然將一個裝有2000元的信封塞給吳院長，隨即匆匆離開。吳松一院長考慮到患者的焦慮情緒，選擇了一個既維護(hù)醫(yī)德又安撫家屬的方式——第一時間聯(lián)系醫(yī)院患者服務(wù)部，請代為保管款項，并明確指示將紅包金額全額存入患者住院賬戶，待手術(shù)順利完成后才告知患者。

　　當(dāng)天，醫(yī)院患者服務(wù)部工作人員聯(lián)系林女士時，她動情地表示：“吳院長每次都耐心解答我的疑問，給予我戰(zhàn)勝疾病的信心和力量。我經(jīng)常麻煩他，但他從不厭煩。這樣仁心仁術(shù)的院長，讓我對醫(yī)院充滿敬意！這點(diǎn)心意只是我的一點(diǎn)感謝之情。”醫(yī)院患者服務(wù)部向林女士詳細(xì)說明了長期貫徹“拒收紅包”的理念，并轉(zhuǎn)達(dá)了吳院長對所有患者都一視同仁、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度，請她放心接受治療。同時，也對林女士對醫(yī)院的信任和對吳院長的認(rèn)可表示衷心感謝。醫(yī)患真情雙向奔赴是最令人動容的場景，也是構(gòu)建文明法治溫情社會的追求。

　　兩面錦旗 “雙倍”肯定

　　除了拒收紅包，以精湛的醫(yī)術(shù)和真誠的醫(yī)療服務(wù)贏得患者信賴，也是泉州愛爾眼科醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要舉措。近期，泉州愛爾眼科吳松一院長、許建斌副院長收到了同一位患者送上的兩面錦旗，分別寫著：“醫(yī)術(shù)精湛品德優(yōu)，關(guān)愛病患暖人心”和“醫(yī)術(shù)高尚醫(yī)術(shù)精，服務(wù)熱情如親人”。這雙面錦旗的故事還得從劉阿姨（化名）急性青光眼的經(jīng)歷說起。

　　62歲的劉阿姨因突發(fā)右眼脹痛伴視力急劇下降前往泉州愛爾眼科醫(yī)院就診。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，其右眼視力僅剩0.5-，左眼眼壓高達(dá)39mmHg（眼壓正常值10-21mmHg），并且伴有劇烈眼脹、頭痛、惡心嘔吐等急性青光眼科典型癥狀。許建斌副院長接診后立即啟動“青光眼24小時急救綠色通道”，并第一時間采取治療措施，與吳松一院長及團(tuán)隊迅速討論治療方案，為患者爭取寶貴的救治時間。

　　康復(fù)后的劉阿姨難掩感激之情，塞給醫(yī)院工作人員一個紅包并表示：“兩位院長辛苦了，給院長們加加餐。”但在醫(yī)院工作人員明確表達(dá)了醫(yī)院拒收紅包的規(guī)定后，劉阿姨又特意定制雙面錦旗贈予兩位院長，以表達(dá)她的深深謝意。

　　兩面紅火的錦旗不僅是對醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的感謝，更是對醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的肯定。泉州愛爾眼科醫(yī)院吳松一院長表示：“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)一直是醫(yī)院重點(diǎn)工作，每一面錦旗傳遞的不僅是患者的感激之情，更是對我院醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)境服務(wù)的認(rèn)可。我們將持續(xù)完善眼科急癥救治體系，為眼科患者提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。”據(jù)悉，泉州愛爾眼科醫(yī)院已開通24小時眼外傷、急性青光眼、視網(wǎng)膜脫離等救治綠色通道暢通，為泉州市民眼健康保駕護(hù)航。

　　當(dāng)醫(yī)學(xué)技術(shù)與人文關(guān)懷在醫(yī)院相遇，那些被退回的紅包與飄揚(yáng)的錦旗，都化作醫(yī)患之間的“信任貨幣”，在生命的長河里傳遞溫暖。

　　從拒收紅包的自覺行動到暖心服務(wù)的常態(tài)化踐行，近年來，泉州愛爾眼科醫(yī)院持以患者為中心，通過完善制度、強(qiáng)化教育等多種方式，促使廉潔行醫(yī)融入每位醫(yī)護(hù)人員的日常工作。醫(yī)院將持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)深度融合，持續(xù)為患者構(gòu)筑更優(yōu)質(zhì)、更暖心的醫(yī)療服務(wù)。（通訊員 蘇潤鈺 吳曉莉 潘麗霞）