“我要保護(hù)眼睛！不讓它近視。”“以后可以不再近視，天天開心！”“我要好好保護(hù)世界和眼睛！”……在泉州愛爾眼科醫(yī)院內(nèi)有一面心愿文化墻，這面墻上五顏六色的信封里，藏著許多真摯的祝福和童真的期望。

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　　據(jù)了解，這面文化墻是泉州愛爾眼科醫(yī)院建院六周年之際設(shè)計(jì)的，醫(yī)院秉承著“使所有人，無論貧窮富裕，都享有眼健康的權(quán)利”的使命，在泉州已經(jīng)走過六年時(shí)光。在這六年里，泉州愛爾眼科一直重視患者服務(wù)的管理，不光具有熱心、專心、細(xì)心、貼心、安心的“五心服務(wù)”患者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更是始終以患者為中心，努力打造讓患者滿意、百姓放心的醫(yī)院。

　　院內(nèi)這面五彩繽紛、色彩鮮艷活潑的文化墻的設(shè)置不光給醫(yī)院帶來一抹明亮的色彩，讓人倍感童趣與活力更是包含了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員們對患者的祝福。同時(shí)，醫(yī)院也希望患者們能留下自己的心愿或者期許，借這面文化墻傾聽患者心聲，連結(jié)一座醫(yī)患間的心橋。

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　　“祝小朋友平安！健康！快樂！”泉州愛爾眼科醫(yī)院斜弱視與小兒眼科的金麗文主任在文化墻的心愿賀卡上留下了對小朋友們的真摯祝愿。據(jù)悉，拿到金麗文主任心愿卡的小朋友正是金主任的患者，一直以來對金媽媽專業(yè)的檢查和貼心的關(guān)懷都充滿信賴與感激。

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　　“日子渺小重復(fù)卻很幸福。”“我以后會好好愛護(hù)你，不看手機(jī)，不玩電腦。”“祝小眼睛越來越好”……在這面文化墻上五顏六色的信封里不僅有病人的心愿，也有醫(yī)生和護(hù)士的期許?？梢钥闯?，每一條留言都是患者和醫(yī)護(hù)人員發(fā)自肺腑的感言，每一張賀卡的背后，也都體現(xiàn)了醫(yī)院融洽的醫(yī)患關(guān)系。簡短的語句包含著溫暖的情感，醫(yī)院里暖心的文字也有撫慰人心的作用。

　　醫(yī)院服務(wù)部主任潘麗霞表示：“希望能看到更多患者朋友們的留言和期許，也可以在醫(yī)院的留言本上寫下您的建議，醫(yī)院服務(wù)團(tuán)隊(duì)將針對大家的意見不斷提升完善，為患者提供更好的就醫(yī)服務(wù)。”

　　（通訊員供圖）

　　一面留言墻，架起了醫(yī)患溝通的橋梁，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。泉州愛爾眼科醫(yī)院將不斷推進(jìn)暖心服務(wù)，繼續(xù)與廣大群眾一起書 寫溫暖的故事。（通訊員 蘇潤鈺）